Klantenservice

KLANTENSERVICE

* Betalen

U heeft 2 betaalmogelijkheden 1. iDeal en 2. Vooruit betaling

* Annuleren

Zolang uw artikel nog niet verzonden is, kunt u annuleren. Zodra uw annulering is verwerkt wordt uw terugbetaling in gang gezet, dit is in meeste gevallen binnen 3 dagen.

* Bestellen | Leveren

Artikelen vinden gaat via de zoekbalk (linksboven) en navigatie (het menu en submenu) van de website. Voeg de artikelen die je wilt bestellen toe aan je winkelmandje. Wanneer je gereed bent om af te rekenen, klik je op het icoontje van het winkelmandje rechtsboven. Op dit moment kun je de bestelling afronden (of eventueel verder winkelen). Bij de webshop van MalukuXperience ShopMX.nl kunt u betalen met iDeal of vooruit betalen. Indien u een kortingscode heeft, vult u deze hier in. Per bestelling kan slechts één code gebruikt worden.

Uw bestelling wordt netjes verpakt opgestuurd binnen 3 dagen met Post NL.

* Garantie

MalukuXperience | ShopMX streeft ernaar artikelen te leveren van een beste kwaliteit. Indien u een beroep moet doen op de wettelijke garantie of fabrieksgarantie, dan zullen we in overleg tot een geschikte oplossing komen.

* Retourneren

Als u niet tevreden bent over een artikel is het mogelijk om dit artikel te retourneren, u heeft een wettelijke 14 dagen retourrecht. De retourzending moet:

>Voldoende gefrankeerd zijn.

>Het artikel moet onbeschadigd en compleet in de originele verpakking zitten, mits redelijkerwijs mogelijk. Wij zullen een bedrag op de totaalwaarde in mindering brengen bij terugbetaling indien dit niet het geval is.

* Klacht

Heeft u een klacht vertel het ons, heeft u geen klacht vertel het een ander!

* Vragen?

Neem contact met ons op of stuur een mail naar info@malukuxperience.nl